Calculando analytics
Inicio
Hoy ▾
Total gestiones
—
período activo
Canales con gestiones
—
canales activos
—
%
Efectividad global
—%
Canales
—
Cargando canales…
Resumen gerencial: últimas 3 horas por canal
—
Cargando resumen por hora…
Gestiones por hora del día
Todos los canales — total · efectivos · no efectivos · actividad 00:00–23:59
Usuarios en tiempo real
Actividad por minuto en los últimos 30 minutos
0 activos ahora
30 min atrás15 min atrásahora

Chatbots activos ahora

#Chatbot IDUsuarios activos
Sin actividad en tiempo real…

Por dispositivo

Por sistema operativo

Por navegador

Eventos por tipo

Tendencia de eventos
Por día
Mostrando: histórico
0
Ubicaciones
0
Países
0
Ciudades
0
Canales

Mapa de ubicaciones

0 ubicaciones

Por país Mide desde qué países tus usuarios intentan conectarse. Ayuda a identificar oportunidades de mercado regional y focalizar esfuerzos.

Por ciudad Muestra la distribución local de los accesos. Permite realizar campañas específicas o detectar zonas de alta concentración tecnológica.

Por canal Clasifica los puntos de acceso según la aplicación o plataforma origen (WhatsApp, Web, etc.). Ayuda a descubrir qué canal atrae a más usuarios.

Por empresa

Canal por empresa

Ubicaciones recientes en vivo

0 recientes
Las ubicaciones nuevas aparecerán aquí en tiempo real

Detalle de ubicaciones

FechaPaísCiudadCanalEmpresaClienteLatitudLongitud
Cargando ubicaciones…
0 registros
1 / 1

Todas las sesiones

Fecha CanalDispositivoOSNavegador TokenUsuarioEmpresaClienteSegmentoEventosÚltima act.Acciones
Cargando…

API de Integraciones

Conecta canales externos (WhatsApp, Telegram, etc.) para reportar ubicaciones de usuarios. Todos los datos se reflejan en el dashboard en tiempo real.

Autenticación

Todas las APIs requieren el header X-Api-Key o query param ?apiKey=...

Ubicaciones y Eventos
Gestiones de Canales
POST /analytics/channel/location Recomendado

Registra de manera forzada la ubicación (Georeferenciación) de un usuario o dispositivo. Ideal para mostrar la posición en tiempo real de tu canal.

Ejemplo JSON de envío:

{
  "canal": "whatsapp",
  "token": "tel_573001234567",
  "latitud": 4.6097,
  "longitud": -74.0817,
  "empresaId": "acme_01",
  "clienteId": "cli_999",
  "segmentoId": "seg_corp",
  "empresa": "Acme",
  "cliente": "Carlos",
  "segmento": "B2B"
}
canalstringNombre del canal (whatsapp, telegram, instagram…)
latitudnumberLatitud del usuario
longitudnumberLongitud del usuario
paisstringPaís
ciudadstringCiudad
continentestringContinente
empresastringNombre de la empresa
clientestringNombre del cliente
segmentostringNombre del segmento
empresaIdstringID de empresa
clienteIdstringID del cliente
segmentoIdstringID de segmento
tokenstringToken del usuario en el chatbot
Probar endpoint 

              

            

          

        


        
        

          

            POST
            /analytics/channel/session
          

          

            
Registrar sesión de un canal externo. Geolocaliza automáticamente la IP del usuario vía ipapi.co.

            

              
canalstringNombre del canal

              
ipstringIP del usuario (se geolocaliza automáticamente)

              
empresastringNombre de la empresa

              
clientestringNombre del cliente

              
empresaIdstringID de empresa

              
clienteIdstringID del cliente

              
tokenstringToken del usuario en el chatbot

            

            

              Probar endpoint
              

                
                
                

              

            

          

        


        
        
        

          

            POST
            /analytics/event
          

          

            
Reporta acciones clave de los canales externos (Ej: inicio de interacción, interacciones de menú, cierres de conversación). Esto incrementa el contador del Dashboard analítico y enriquece el tráfico.

            
            

              Ejemplo JSON de envío:


              {

                "eventType": "Sesión Móvil",       // Requerido. String

                "token": "tel_573001234567",       // Opcional. String (ID único del usuario)

                "canal": "whatsapp",               // Opcional. String

                "empresa": "Acme Corp",            // Opcional. String

                "empresaId": "acme_01",            // Opcional. String/Number (o idempresa)

                "cliente": "Perez Co.",            // Opcional. String

                "clienteId": "cli_001",            // Opcional. String/Number (o idcliente)

                "segmento": "VIP",                 // Opcional. String

                "segmentoId": "seg_001",           // Opcional. String/Number (o idsegmento)

                "data": {                          // Opcional. Metadata extendida

                  "tiempo_espera": "12s", 

                  "os": "Android" 

                }
              }
            


            

              
eventTypestringQué sucedió. Ejemplos: "Sesión Móvil", "Sesión Desktop", "Sesión Finalizada"

              
tokenstringAsocia el evento a un usuario. Ejemplo: "tok_3289d" o número de teléfono.

              
canalstringCanal de origen. Ejemplo: "whatsapp", "telegram"

              
empresa/cliente/segmentostringNombres de identificación de jerarquía. Ejemplo: "Acme Corp"

              
empresaId/clienteId/segmentoIdstringIdentificadores de jerarquía (Se puede usar idempresa, idcliente, etc). Ejemplo: "emp_123"

              
dataobjectMetadatos para el evento. Ejemplo: { "motivo_cierre": "Usuario abandonó" }

            

            

              Probar endpoint
              

                
                
                

              

            

          

        


        
        

          

            POST
            /analytics/channel/bulk
          

          

            
Registrar múltiples ubicaciones en una sola llamada. Máximo 200 por solicitud.

            

              
locationsarrayArray de objetos con los mismos campos que /channel/location (incluyendo token)

            

            

              Probar endpoint
              

                
                
                

              

            

          

        


        
        

          

            GET
            /analytics/channels
            Sin auth
          

          

            
Listar todos los canales registrados con sus conteos de sesiones.

            

              Probar endpoint
              

                
                

              

            

          

        


        
        

          

            GET
            /analytics/summary
            Sin auth
          

          

            
Obtener resumen de analytics con filtros opcionales.

            

              
fromstringFecha inicio YYYY-MM-DD

              
tostringFecha fin YYYY-MM-DD

            

            

              Probar endpoint
              

                

                  
                  
                

                
                

              

            

          

        


        
        

          

            GET
            /analytics/geo
            Sin auth
          

          

            
Obtener ubicaciones geográficas con filtros opcionales.

            

              
fromstringFecha inicio YYYY-MM-DD

              
tostringFecha fin YYYY-MM-DD

              
canalstringFiltrar por canal

            

            

              Probar endpoint
              

                
                

              

            

          

        


        
        

          

            GET
            /health
            Sin auth
          

          

            
Health check del servidor.

            

              Probar endpoint
              

                
                

              

            

          

        


        
        
 

         

        
        

          

            
            Ejemplos de código